Siuntos būsena · Pristatyta
Siunta pristatyta - kelionė baigta
Daugeliu atvejų ši būsena reiškia, kad siunta sėkmingai įteikta. O jei jos vis dar negavote arba pristatyti nepavyko - žemiau rasite aiškius žingsnius.
Kelionės žemėlapis
Siunta pasiekė paskutinį etapą. Štai visa kelionė nuo paruošimo iki pristatymo.
- 01 · Atlikta Siunta ruošiama
- 02 · Atlikta Rūšiavimo centre
- 03 · Galimas etapas Muitinėje Tik tarptautinėms siuntoms
- 04 · Atlikta Perduota kurjeriui
- 05 · Dabar Pristatyta Kelionė baigta
Dažni klausimai
Būsena „pristatyta“, bet siuntos negavote?
Pirmiausia patikrinkite įprastas palikimo vietas: prie durų, pas kaimynus, namų administracijoje ar ten, kur buvote nurodę palikti siuntą. Pasiteiraukite šeimos narių. Jei siuntos vis tiek nėra, nedelsdami kreipkitės į siuntų tarnybą su sekimo numeriu - pasitaiko, kad kurjeris pažymi „pristatyta“ per anksti arba palieka siuntą ne tuo adresu.
Nepavyko pristatyti - ką daryti?
Jei būsena rodo, kad kurjeriui nepavyko pristatyti (nerado adreso, nieko nebuvo namuose ar nurodytas neteisingas adresas), svarbu reaguoti greitai, kol siunta dar negrąžinta siuntėjui:
- Patikrinkite sekimo įrašą ir gautus pranešimus - juose dažnai nurodyta tolesnė tvarka.
- Nedelsdami susisiekite su siuntų tarnyba ir patikslinkite adresą ar susitarkite dėl pakartotinio pristatymo.
- Jei galima, pasirinkite atsiėmimą artimiausiame pašto skyriuje ar paštomate.
- Veikite per kelias dienas - neatsiėmus laiku, siunta grąžinama siuntėjui.
Kiek laiko turiu, kol siunta grąžinama siuntėjui?
Tai priklauso nuo siuntų tarnybos, bet dažniausiai turite kelias darbo dienas. Tikslų terminą rasite sekimo įraše arba gautame pranešime. Kuo greičiau susisieksite, tuo daugiau galimybių susitarti dėl pakartotinio pristatymo.
Ar galiu pakeisti pristatymo adresą po nesėkmingo bandymo?
Dažnai taip - daugelis tarnybų leidžia patikslinti adresą arba nukreipti siuntą į pašto skyrių ar paštomatą per programėlę ar klientų aptarnavimą. Tai padaryti reikia iki kito pristatymo bandymo.